Отправить запрос на удаление
- Напишите на pos4j@yandex.ru с темой «Rostok account deletion request».
- Укажите номер телефона аккаунта Rostok с кодом страны и сообщите, что хотите удалить аккаунт и связанные персональные данные.
- Если у вас больше нет доступа к этому номеру, укажите это в письме, чтобы мы могли обсудить другой способ проверки запроса.
Кнопка открывает почтовое приложение. Чтобы отправить запрос, отправьте письмо. Если приложение не открылось, скопируйте указанный выше email в свой почтовый сервис. Не отправляйте пароли или одноразовые коды входа.
Какие данные охватывает запрос
Запрос охватывает аккаунт Rostok и связанные персональные данные: телефон и сведения профиля, сессии входа, связи со школами и преподавателями, бронирования и записи об участии, а также сведения о вашем обучении, хранящиеся через Rostok.
Удаление аккаунта необратимо. Выход из аккаунта, удаление приложения с устройства, выход из школы и отключение аккаунта не равнозначны его удалению.
Проверка и сохраняемые записи
Перед выполнением запроса нам может потребоваться проверить владение аккаунтом. Если данные необходимо сохранить для выполнения требований закона, разрешения спора, безопасности или предотвращения мошенничества, в ответе на запрос должны быть указаны эти данные, причина и срок хранения. Резервные копии могут сохраняться до окончания их цикла хранения.
Подробнее о хранении данных — в политике конфиденциальности. Собственные записи школы или преподавателя вне Rostok обрабатываются ими самостоятельно.
Удалить только контакт из списка ожидания
Чтобы отказаться от новостей о запуске и удалить запись из списка ожидания, сохранив аккаунт в приложении, напишите на pos4j@yandex.ru с темой «Rostok waitlist removal». Укажите email или номер телефона, с которым вы записались.
Другие запросы о данных
Напишите на pos4j@yandex.ru, чтобы запросить доступ к отдельным персональным данным, их исправление или удаление без удаления всего аккаунта. Укажите, каких сведений касается запрос.